Die Firma ITL ist spezialisiert auf Betriebsanleitungen.

Kernkompetenz des bayerischen Familienbetriebs mit der deutschen Zentrale in München ist das Erstellen von technischen Dokumentationen sowie Übersetzungen. Ergänzt wird die Leistungsfähigkeit durch Produktlösungen sowie Beratungen rund um die Kommunikation. Der Aktionsradius umfasst neben Deutschland auch Österreich sowie die Schweiz. Es handelt sich um den marktführenden Dienstleister innerhalb der Sparte. Offeriert werden darüber hinaus Seminare in der eigenen Akademie.

Im Bereich der technischen Dokumentation werden sowohl klassische sowie textfreie Lösungen präsentiert. Betont wird die leichte Verständlichkeit der Inhalte. Möglich ist das Integrieren von neuen Medien. Zudem erfolgen Doku-Checks. Auch bildet das Outsourcing ein Tätigkeitsfeld.
Übersetzungen finden in sämtlichen Sprachen statt. Möglich sind sowohl Ad-hoc-Leistungen als auch multilinguale Projekte.

Die Beratungen dienen der kundenindividuellen Unterstützung bei vielfältigen Aufgaben wie den Redaktionssystemen sowie Translation-Memory-Systemen.
Vervollständigt werden die Services von mobilen Apps.

Mit derzeit rund 120 fest angestellten Mitarbeitern und einem weltweiten Netz von freien Partnern unterstützt das ITL Institut von seinem Stammsitz in München aus. Darüber hinaus bestehen Tochtergesellschaften und Niederlassungen in Stuttgart, Wien, Linz, Kreuzlingen und Brasov.

Gegründet wurde der Betrieb im Jahre 1982 am deutschen Standort München durch Christine Wallin-Felkner. Zwei Jahre später wurde erstmals ein Vollzeit-Ausbildungsprogramm in Deutschland für Redakteure in der Sparte Technik präsentiert. Im Laufe der Jahre erweiterten sich die Aufgabenbereiche. Ab 1991 entstanden Niederlassungen. 2014 wechselte die Inhaberin in den Aufsichtsratsvorsitz. (fi)

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Das Unternehmen ist ein Ausbildungsbetrieb.