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Die Payback GmbH, ehemals Loyalty Partner, betreibt mit Payback das größte Bonusprogramm Deutschlands.
Darüber hinaus entwickelt Payback maßgeschneiderte Lösungen rund um das Thema Kundenmanagement. Das Unternehmen hat Büros in München, Oberhausen, London und Paris.
Zu den Kunden gehören unter anderem die Tankstellenkette Aral, die DM Drogeriemärkte, das Dänische Bettenlager, Europcar, Galeria Kaufhof, die Real Verbrauchermärkte, WMF, Vodafone und Arcor.
Hauptgesellschafter ist der britische Finanzinvestor Palamon Capital Partners mit 62,5 Prozent. Die Metro AG hält rund 10 Prozent, Alexander Rittweger rund 20 Prozent und Roland Berger 7,5 Prozent.
Die Idee zu Payback entstand im Zuge der Beratertätigkeit von Alexander Rittweger für die Deutsche Lufthansa und das Vielfliegerprogramm Miles & More. 1998 gründete Rittweger das Unternehmen Loyalty Partner mit drei Mitarbeitern. Das Payback Programm ging dann im März 2000 an den Start.
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Gruppe/Eigentümer
Palamon Capital Partners (uk) - London
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