Das Hotel The Westin Grand Berlin ist spezialisiert auf Geschäftsreisende.

Im Zentrum der Berliner Anlage stehen Hotelunterkünfte und die Bewirtung. Berühmt ist das Anwesen für die große Freitreppe. Genutzt werden können der Hotelgarten und der Wellnessbereich. 2010 erfolgte die Auszeichnung World Travel Award als ein führendes deutsches Businesshotel. Durch die exponierte Lage inmitten des historischen Stadtkerns frequentieren sowohl Geschäftsleute als auch Städtereisende die Anlage. Offeriert werden Komplettangebote für Familien mit Kindern.

Zur Verfügung stehen 400 Zimmer sowie Suiten in Kategorien wie Superior oder behindertenfreundliche Räumlichkeiten. Teilweise gibt es Balkone mit Blick auf die berühmte Prachtstraße Unter den Linden.
Angeschlossen ist eine Reihe an Shops.

Für Seminare oder Feierlichkeiten stehen zehn Räumlichkeiten bis 240 Gäste zur Wahl. Eingebunden werden kann der Garten mit einem gläsernen Drachenhaus.

Es gibt zwei Restaurants mit regionalen und internationalen Speisen sowie ein Café und eine Bar.

Der Wellnessbereich offeriert ein beheiztes Innenbecken sowie eine Sauna. Gebucht werden können Massagen und kosmetische Behandlungen. Möglich ist der Fahrrad-Verleih.

Ursprünglich zählte die Anlage 1873 als eine renommierte Ladenpassage mit der Kaisergalerie. Beim Luftangriff 1943 kam es zur nahezu kompletten Zerstörung und 1957 zum Abriss. 1987 wurde die Anlage als Interhotel im klassizistischen Stil für hundert Millionen Euro errichtet und von Erich Honnecker feierlich eingeweiht. 1990 übernahm die Treuhand das Hotel und verkaufte es 1992 an Starwood als Investor. (fi)

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Das Unternehmen ist ein Ausbildungsbetrieb.