Datenanreicherung

Die Datenanreicherung - englisch auch Data Enrichment genannt - ist ein Prozess der Verbesserung von Daten hinsichtlich Aktualität und zusätzlicher Informationen. Die Daten kommen dabei aus externen Quellen.

Unternehmen nutzen diese Tools um mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Denn Die Anreicherung von Daten wird immer wichtiger. Die Zeit der Karteikarten und einfachen Kundendatenbank in Excel ist vorbei. Mehr Daten eröffnen Ihnen auch mehr Möglichkeiten. Nur so können Sie mehr über. Sei es was Ihre Kunden genau machen, wie groß sie sind und wie sie finanziell dastehen.

Warum eine Datenanreicherung sinnvoll sein kann

Viele Stammdaten in Unternehmen sind veraltet. Studien gehen davon aus, dass ca. 15 bis 30 der Stammdaten fehlerhaft oder veraltet sind. Das führt zu hohen Kosten. Das lässt sich mit einer Datenanreicherung vermeiden. Fehlerhafte Daten führen aber nicht nur zu höheren Kosten. Sie können auch zu falschen Entscheidungen führen:

Beispiele:

• Sie haben 1.000 Kunden in Ihrer Datenbank. Davon sind 500 aktiv. Nun denken Sie: Okay Potential von 500 Kunden die man ansprechen kann. Wenn aber von diesen 500 potentiellen Aktivkunden 250 schon nicht mehr existieren schmilz das Potential um 50 Prozent.
• Sie haben 1.000 aktive Kunden. Sie wissen aber nicht in wie viele Mitarbeiter diese haben. Vielleicht macht ein Kunde wenig Umsatz, hat aber viele Mitarbeiter. Könnte hier mehr Potential sein?
• Sie haben 20.000 aktive Kunden. Sie haben eine ungefähre Ahnung aus welche Branche diese Kunde kommen. Genau wissen Sie es aber nicht. Da hilft eine Anreicherung mit unseren manuell zugeordneten Branchen.

Lösungen zur Datenanreichung

Eine Lösung zur Datenanreicherung kann nur vollautomatisiert funktionieren. Dafür braucht man eine API-Schnittstelle die Daten regelmäßig vom Datendienstleister abruft.