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A/V/E IT-Beratung & Systemintegration aus Halle (Saale)

Kommunal

Eigentümer

1993

Gründung

250

Mitarbeiter

Die A/V/E konzentriert sich auf Dienstleistungen für Unternehmen der Energiewirtschaft.

Dazu zählen auch optimierte IT-Lösungen. Einbezogen werden sämtliche Prozesse der Leistungsabrechnung und der Kundenbetreuung. In diesem Segment betrachtet sich das Unternehmen als Full-Service-Anbieter, dessen Leistungsportfolio sich an vier Hauptkundengruppen richtet: Lieferanten, Netzbetreiber, Messdienstleister und Messstellenbetreiber.

Die Dienstleistungen rund um die Energieversorgung sind in sechs Kategorien unterteilt:
  • Zählermanagement
  • Abrechnungsmanagement
  • Kundenkontaktmanagement
  • Energiedatenmanagement
  • Systemmanagement und
  • Servicemanagement

Für Kundenkontakte gibt es ein Callcenter mit In- und Outbound-Angeboten. Das beinhaltet telefonische, elektronische und schriftliche Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Bearbeitung aller Stammdaten, Bestandskundenpflege, Durchführung von Kundenbefragungen sowie Neukunden- und Kundenrückgewinnung.

Das 1993 gegründete Unternehmen hat schon für zahlreiche bekannte Kunden gearbeitet wie Envia Service, Rhenag, EVH und diverse Stadtwerke. Die sind teilweise auch Gesellschafter der A/V/E. Denn die befindet sich zu 25,9 Prozent im Besitz der EnviaM. Je 25,1 Prozent der Anteile liegen bei der MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung und der Rhenag. Die Stadtwerke Halle sind mit 23,9 Prozent beteiligt. (sc)

Chronik

Adresse

A/V/E GmbH

Magdeburger Str. 51
06112 Halle (Saale)

Telefon: 0345-1324-0
Fax: 0345-1324-1101
Web: www.ave-online.de

Andrea Arnold ()

Ehemalige:

Daten & Fakten

Mitarbeiter: 250 in Deutschland
Umsatzklasse: 10 - 50 Mio. Euro
Filialen:
Gegründet: 1993

Handelsregister:
Amtsgericht Stendal HRB 207670

Genossenschaftsregister:
Stammkapital: 550.000 Euro
Rechtsform:
UIN: DE158253538
Kreis: Halle (Saale)
Region:
Bundesland: Sachsen-Anhalt

Gesellschafter:
Konsortium Ostdeutsche Versorger (de)
Typ: Kommunen
Holding:

Börsennotiert:
WKN: ()
ISIN:

Kreditauskunft

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