Webhelp

Webhelp bietet Dienstleistungen im Dialogmarketing.

Für Firmen aus verschiedenen Branchen werden telefonische Leistungen im Rahmen von Projekten oder auch für Service, Betreuung und Vertrieb offeriert. Die Leistungen umfassen die Segmente:

• Inbound
• Outbound
• Business Process Outsourcing
• Vorgangsbearbeitung
• Reportings
• Projektmanagement

Gerade Kundenkontakte im In- und Outbound haben vielfältige Ziele und Zwecke. Dazu gehören neben dem Verkauf auch Kundenanwerbung und -bindung, Bearbeitung von Reklamationen, technischer Support, Bestellannahme, Informationsservice und Marktforschungen.