E-Care Repair Services

E-Care Repair Services ist einer der führenden europäischen Reparatur- und Servicedienstleister. Seit der Firmengründung wird in dem Unternehmen die Reparaturabwicklung großgeschrieben. Digitest ist für eine große Anzahl an namhaften Herstellern tätig.

Jedes Jahr stehen in dem europäisch agierenden Unternehmen mehr als 100.000 Reparaturen auf dem Programm. Digitest bietet einen Reparatur- und Garantieservice für Hersteller, Wiederaufarbeitungen von Geräten sowie ein Ersatzteilmanagement und Komplettgeräteverwaltung. Hinzu kommen ein Vor-Ort- sowie ein Swap-Service.

Das Reparaturspektrum beinhaltet unter anderem CRT-Monitore, Beamer, Projektoren, Drucker, Notebooks, PCs, USV-Systeme sowie DVD-Player und DVD-Recorder. Zudem repariert die Firma Navigationssysteme und Consumer Electronic, Staubsauger, LCD-Projektoren, LCD-Monitore, Audio Sound Systeme und Multi-Media-Festplatten.

Darüber hinaus richtet das Unternehmen sein Augenmerk auf sogenannte Low-Cost-Produkte, die in der Regel nicht mehr in Europa repariert werden. Hierbei geht es insbesondere um die Abwicklung der Retouren aus Verkaufsaktionen oder den Austausch der Ware während der Garantie.

Zusätzlich zu den klassischen Reparaturdienstleistungen betreibt die Firma ein eigenes mehrsprachiges Callcenter sowie ein Logistik-Center mit direkter Online-Anbindung an einen der größten Paketdienstleister der Welt. Digitest verfügt über ein 6.500 Quadratmeter großes Reparatur- und Servicecenter.