Ihre EXCEL-Tabelle wird erzeugt. Bitte warten!

GDV Dienstleistung Call Center aus Hamburg

Verein/VVaG

Eigentümer

1996

Gründung

250

Mitarbeiter

Die Firma GDV ist fokussiert auf Autoversicherer.

Schwerpunkte des Service-Centers mit Sitz in Hamburg sind die Entwicklung und Umsetzung von Lösungen im Auftrag der jeweiligen Autoversicherer. Insofern agiert das Unternehmen als Auskunftsstelle für Angaben, die zum Geldendmachen von Schadensersatzansprüchen benötigt werden. Tätigkeitskreis ist Deutschland und das europäische Ausland.

Gebündelt werden zentrale Auskunftsdienste, die versicherungsübergreifend sind. Kernkompetenzen erstrecken sich auf die Unterstützung der jeweiligen Versicherung bei der Bearbeitung von Pannen oder Unfällen. Zu diesem Aufgabenkreis gehört auch die Abschleppzentrale.

Im Service enthalten ist die Betreuung des Zentralrufs der Autoversicherer. Erreicht wird damit der schnelle Kontakt zur entsprechenden Versicherung des jeweiligen Unfallverursachers. Darüber hinaus gehören auch der Notruf sowie der Handy-Notruf der Autoversicherer zum Portfolio. Auch bildet das Typklassenverzeichnis ein Geschäftsfeld mit relevanten Daten wie Hersteller und Leistungsdaten sowie Wegfahrsperren. Zur Wahl steht die einfache Suche oder die komplexe Suche anhand von Namen und der jeweiligen Werten. Abgerundet wird die Leistungsbandbreite durch die elektronische Versicherungsbestätigung zur Vereinfachung von Behördengängen.

Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1996 durch die deutschen Autoversicherer und die Deutsche Versicherungswirtschaft sowie das Service-Center der Autoversicherer. Ziel war es, die Dienstleistungen durch die Bündelung effizienter zu machen. Koordiniert wird ferner die Unfallräumung. Dies geschieht seit 2001 für die bayerische Polizei. Seit 2014 erfolgt diese Dienstleistung auch für die Landespolizei Schleswig-Holstein sowie für Ulm und Heilbronn für die baden-württembergischen Polizeipräsidien. (fi)

Chronik

Branchenzuordnung

82.20 Call Center
wer-zu-wem Kategorie: Call Center

Adresse

GDV Dienstleistungs-GmbH

Glockengießerwall 1
20095 Hamburg

Telefon: 040-33449-0
Fax: 040-33449-7050
Web: www.gdv-dl.de

Dr. Jens Bartenwerfer (59)
Michael Bathke (55)
Thomas Fischer (55)
Fred di Giuseppe Chiachiarella (55)

Ehemalige:

Weitere Ansprechpartner *1:

*1 Adressanreicherung gegen Aufpreis möglich

Daten & Fakten

Mitarbeiter: 250 in Deutschland
Umsatzklasse: 10 - 50 Mio. Euro
Filialen:
Gegründet: 1996

Handelsregister:
Amtsgericht Hamburg HRB 145291

Genossenschaftsregister:
Stammkapital: 8.132.133 Euro
Rechtsform:
UIN: DE205183123
Kreis:
Region:
Bundesland: Hamburg

Gesellschafter:
Gesamtverb. Versicherungswirtschaft (de)
Typ: Vereine
Holding:

Börsennotiert:
WKN: ()
ISIN: