Die Firma Trans Regio ist Betreiber der Mittelrheinbahn.

Erbracht werden vom Unternehmen aus Rheinland-Pfalz mit Sitz in Koblenz Beförderungsleistungen entlang der Rheinstrecke auf der linken Seite. Die Züge verkehren zwischen Köln sowie Mainz. Angefahren werden sowohl Bonn und Andernach als auch Bingen und Boppard. Zudem finden verbundübergreifende Fahrten statt. Bei Zugausfällen erfolgt der Transport mittels Busse. Für Fahrgäste ist ein Service Center etabliert. Angeschlossen ist ein Betriebswerk.

Tickets können an gelben Automaten erworben werden.
Für Fahrgäste mit einem Schwerbehindertenausweis werden Hilfestellungen angeboten. Diese müssen beim Kundenservice zuvor angemeldet werden.
Für Fahrräder gibt es jeweils zwölf Stellplätze.
Im Verkehrsverbund Rhein-Sieg können Hunde kostenlos mitfahren.

Die Fahrleistung liegt bei 2,9 Millionen Kilometern jährlich.
Es gibt 44 Haltestellen.
Die Länge des Eisenbahnnetzes erstreckt sich auf knapp 190 Kilometer.
Im Einsatz sind 17 Triebwagen.

Eigentümerin ist die französische Muttergesellschaft Transdev mit dem deutschen Sitz in Berlin. Diese zählt in Deutschland als der größte Verkehrsanbieter rund um den Bereich von Bahn und Bussen in Privathand. Etabliert sind insgesamt 45 Tochtergesellschaften. Jährlich befördert werden rund 190 Millionen Fahrgäste. Erbracht werden die Leistungen der Mittelrheinbahn für den Zweckverband von Rheinland-Pfalz und den Verkehrsverbund Rhein-Sieg. Abgeschlossen wurde ein Nettovertrag. Insofern liegt die Verantwortung beim Betreiber.

Gegründet wurde der Betrieb im Jahre 1999. Anfang 2014 erfolgte die Übernahme durch die Gruppe Transdev. 2019 erfolgten Zugausfälle durch den Fachkräftemangel. (fi)

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Das Unternehmen ist ein Ausbildungsbetrieb.