Hermes Fulfillment

Hermes Fulfilment ist auf Dienstleistungen rund um die Warenlogistik spezialisiert.

Hermes Fulfilment ist Teil der von Hermes Europe, die wiederum als hundertprozentige Tochter des Handelskonzerns Otto Group agiert. Hermes Europe kümmert sich um die Zustellung von Paketen und bietet darüber hinaus logistische Dienstleistungen. Das beinhaltet neben der Warenbeschaffung, Transportlogistik und Distribution auch die Produktprüfung sowie Entwicklung und Betrieb von Onlineshops.

Hermes Europe ist in vier Geschäftsfelder tätig. Das sind Sourcing and Product, Transport Logistics, Fulfilment sowie Distribution. Wie der Name bereits nahelegt ist Hermes Fulfilment auf das dritte Geschäftsfeld ausgerichtet. Die Kunden stammen zumeist aus dem Distanz- und Stationärhandel. Für diese Kunden übernimmt das Unternehmen alle Dienstleistungen rund um den Warenstrom.

Dazu gehören die Beschaffung, Kommissionierung und Auslieferung der Waren ebenso wie die Retourenbearbeitung und absatzmarktnahe Services wie Katalog- und Webshop-Erstellung sowie Debitorenmanagement. Natürlich können die Leistungen sowohl einzeln wie auch als individuell zugeschnittene Komplettlösung genutzt werden. Dabei hat das Unternehmen sich auf fast alles, was im Non-Food-Segment zu transportieren ist, ausgerichtet, von Bekleidung über Möbel bis zu Baumarktartikeln.

Dafür betreibt das, ebenso wie die Muttergesellschaft auch, in Hamburg angesiedelte Unternehmen vier Logistikzentren. Die beiden in Hamburg und im sachsen-anhaltinischen Haldersleben kümmern sich um Produkte mit kleinerem Volumen. Größere Artikel werden im Ein-Mann-Handling in Ohrdruf in Thüringen und im Zwei-Mann-Handling im ostwestfälischen Löhne bearbeitet.

Zwar ist Hermes Fulfilment als unabhängiges Unternehmen organisiert. Es ist aber natürlich in den Verbund von Hermes Europe voll integriert und nutzt deren Standorte in Europa, Nordamerika und Asien. Für grenzüberschreitenden E-commerce arbeitet man mit der US-Firma Kenco Logistic Services zusammen. Außerdem gibt es innerhalb der Hermes Europe Gruppe auch noch die Schwesterfirma Hermes Nextec, die sich voll auf E-commerce konzentriert.

Bei Hermes Fulfilment gibt es eine Sortimentsbreite von etwa 600.000 Artikeln. Jährlich werden rund sechzig Millionen Bestellungen abgewickelt. Die Warenbewegungen belaufen sich pro Jahr auf gut 260 Millionen. Gegründet wurde das Unternehmen 2006 als Hermes Warehousing Solutions. Die Umbenennung erfolgte 2009. Das Unternehmen ist ein Ausbildungsbetrieb.