Die Firma SAP Hybris offeriert Softwares für mehr Agilität in den Kanälen.

Kernkompetenzen des bayerischen Unternehmens mit Sitz in München sind die Bereiche Commerce und Marketing sowie Billing. Vervollständigt werden die Leistungen durch Sales und Services. Ziel ist die schnellere Transformation und das Senken von Kosten. Auch geht es darum, den Zeitaufwand zu verringern. Zugeschnitten sind die Lösungen auf vielfältige Branchen wie die Automobilindustrie und Finanzdienstleister sowie die Konsumgüterindustrie und das Gesundheitswesen. Auch die Sparten Hightech und Life Sciences oder die öffentliche Verwaltung profitieren von den Entwicklungen.

Zur Verfügung gestellt werden ein modernes Customer Data Management und kontextbezogene Marketinginstrumente. Vervollständigt wird das Leistungsspektrum von Commerce-Prozessen, die einheitlich sind. Alle Lösungen sind einfach zu implementieren. Konzipiert sind sämtliche Produkte für die Integration in die kundenindividuellen Softwaresysteme. Der Aufbau ist modular. Somit können neue Anforderungen auf unkomplizierte Weise umgesetzt werden. Zu den relevanten Bausteinen zählen Multichannel-Funktionen und offene Standards sowie die Performance inklusive der Orientierung an Daten und Kunden. Schwerpunkte der Entwicklungen sind Kundenerlebnisse in Echtzeit und die Vereinfachung im Bereich Frontoffice. Durch die Neuausrichtung erfolgt darüber hinaus eine Steigerung der Agilität.

Es gibt mehrere weitere Hauptsitze in den USA und Kanada oder auch Australien.

Zu den Kunden gehören General Electric und West Marine sowie Thomson Reuters.

Gegründet wurde der Dienstleister im Jahre 1997. Ziel war es, beste Commerce-Lösungen zu entwickeln. (fi)

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