Die Verbraucherzentrale Sachsen ist ein im gleichnamigen Bundesland agierender eingetragener Verein.

Ihre Aufgaben und Ziele liegen darin, Verbraucher in Bezug auf privaten Konsum zu informieren und zu beraten. Dort, wo es von Verbrauchern gewünscht wird, leistet die Verbraucherzentrale Sachsen auch rechtlichen Beistand. Sie unterhält dafür eine eigene, allerdings kostenpflichtige Einrichtung.

Alle Verbraucherzentralen - neben der sächsischen gibt es in jedem anderen Bundesland ebenfalls eine solche Institution - haben als einzige Organisationen in Deutschland das Recht zur außergerichtlichen Rechtsbesorgung, wodurch sie Verbraucher außergerichtlich vertreten können. Zudem sammeln sie auch Klagen einzelner, die sich auf denselben Gegenstand beziehen, und treten dann als Kläger auf.

Darüber hinaus ist es sogar eine ihrer in der Satzung verankerten Aufgaben, verbraucherschutzwidrige Geschäftspraktiken, unzulässige allgemeine Geschäftsbedingungen und unlautere Werbemaßnahmen von Unternehmen aufzudecken und dagegen vorzugehen. Mit Öffentlichkeitsarbeit, Aktionen und Kampagnen vertritt sie ihre Anliegen, zum Beispiel von lückenloser Lebensmittelkennzeichnung und Patientenschutzgesetzen. Wie alle Verbraucherzentralen versucht auch der sächsische Landesverband direkt auf den Gesetzgeber einzuwirken.

In ihren Beratungsstellen befasst sich die Verbraucherzentrale Sachsen schwerpunktmäßig mit den Themen Energie, Bauen und Wohnen, Finanzen, Gesundheit und Pflege, Haushalt und Umwelt, Lebensmittel und Ernährung, Versicherung, Markt und Recht, Medien und Telefon sowie Reise, Freizeit und Mobilität.

Die drei Beratungszentren befinden sich am Hauptsitz in Leipzig sowie in Chemnitz und Dresden. Dazu kommen zehn Beratungsstellen in Torgau, Zwickau, Aue, Plauen, Auerbach, Riesa, Weißwasser, Hoyerswerda, Bautzen und Görlitz. Und noch einmal vier Nebenstellen in Zittau, Pirna, Großenhain und Oschatz.

Die Verbraucherzentrale Sachsen verfügt über den Status der Gemeinnützigkeit und finanziert sich mehrheitlich durch öffentliche Gelder. Dazu kommen Spenden und Zahlungen von Fördermitgliedern. Organisatorisch arbeitet sie als selbstständige Einrichtung unter dem Dach des in Berlin sitzenden Bundesverbandes. Sie handelt im engen Zusammenspiel mit den anderen Landesverbänden um einen einheitlichen Auftritt zu gewährleisten.

1953 wurde die erste bundesweite Verbraucherzentrale als Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände in Bonn gegründet. Aus ihr ging 2000 der Verbraucherzentrale Bundesverband mit Sitz in Berlin hervor. Wie alle Verbraucherzentralen auf dem Gebiet der ehemaligen DDR entstand die Verbraucherzentrale Sachsen erst nach der Wende. (sc)

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Das Unternehmen ist ein Ausbildungsbetrieb.