Hermes Europe ist ein international arbeitender postunabhängiger Logistik-Dienstleister und gehört in seiner Branche zu den größten Unternehmen in Deutschland.

Hermes legt einen Schwerpunkt auf die Zustellung von Paketen an Privatpersonen. Daneben werden aber auch Briefe für Großkunden ausgeliefert. Das Unternehmen verfügt über rund 14.000 Annahmestellen beziehungsweise Paketshops. Das ist das europaweit größte nationale Netzwerk dieser Art.

Seine Geschäftsfelder hat das Unternehmen in sieben Kernsegmente eingeteilt, die die komplette Wertschöpfungskette in der Logistik umfassen:

• Sourcing
• Qualitätsabsicherung
• Transportlogistik
• Fulfilment
• Paket
• 2-Mann-Handling
• Brief und Katalog

Unter Sourcing werden die Einkaufsleistungen sowie handelsnahe Dienstleistungen gefasst. Im Bereich Fulfilment übernimmt das Unternehmen als Full Service Provider die Abwicklung verschiedener Lösungen für den Distanz- und Stationärhandel. Im Segment 2-Mann-Handling geht es um den Versand von Möbeln und Großgeräten.

Hermes ist neben dem Hauptmarkt Deutschland auch in Österreich, England und Italien unter der einheitlichen Dachmarke tätig. Dazu kommen Aktivitäten in weiteren Ländern. Dabei sollen die internationalen Bereiche vereinheitlicht und weiterentwickelt werden. Zu diesem Zweck betreibt der Konzern vier europaweit arbeitende Tochtergesellschaften:

• Hermes Transport Logistics, kurz HTL
• Hermes Fulfilment, kurz HF
• Hermes Logistik Gruppe Deutschland, kurz HLGD
• Hermes Einrichtungs Service, kurz HES

Über die HTL werden zahlreiche logistische Dienstleistungen abgewickelt, von der Produktionsbelieferung über Distributionsverkehre bis zu Just-in-time-Lösungen. Die HF arbeitet im Versandhandelsmarkt als Full-Service-Anbieter. Auch die HLGD bietet eine Reihe von Services und ist auf die postunabhängige Paketzustellung spezialisiert. Die HES ist ein Joint Venture mit Sänger Service und kümmert sich um den Transport von Möbeln und Haushaltsgroßgeräten.

Angesiedelt ist Hermes in Hamburg. Die Zentrale der HES sitzt allerdings in Löhne in Westfalen. Hermes ist eine Tochtergesellschaft der ebenfalls in Hamburg ansässigen Otto Group.

Organisiert ist das Unternehmen über fünf regionale Haupt-Umschlag-Basen. Die nördliche befindet sich in Hamburg, die westliche in Hückelhoven in Nordrhein-Westfalen, die südliche im oberfränkischen Burgkunstadt, die östliche in Haldensleben in Sachsen-Anhalt und die zentral gelegene in Friedewald bei Bad Hersfeld.

Allerdings baut der Konzern eine neue Nord-Basis in Langenhagen bei Hannover, die ab 2011 ihren Betrieb aufnimmt. Ergänzt wird das durch rund sechzig Niederlassungen und Warenverteil-Zentren der Versandhäuser, die mit dem Logistiker kooperieren.

Der Hermes Paket-Schnell-Dienst wird 1972 gegründet und befindet sich anfangs zu siebzig Prozent im Besitz von Otto, zu dreißig der Logistikfirma Werner Velbinger. Die einzelnen Geschäftsfelder und Tochtergesellschaften werden 2003 unter der Dachmarke Hermes Logistik Gruppe gebündelt. 2007 expandiert sie ins Ausland und nimmt in Österreich ihre Arbeit auf. (sc)

Wesentliche Mitbewerber von Hermes Europe
aus Hamburg sind DPD, GLS, UPS und DHL.
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Das Unternehmen ist ein Ausbildungsbetrieb.