Getaline Pasewalk
Call Center aus Pasewalk
getaline Pasewalk GmbH
Adresse:
Rothenburger Weg 27
17309 Pasewalk
Kreis: Vorpommern-Greifswald
Bundesland: Mecklenburg-Vorpommern
Telefon: 03973-227-2000
Web: www.bee-con.de
wer-zu-wem-Ranking: Platz 33.125 von 140.000
> Mitarbeiter: 460 in Deutschland (in Deutschland)
> Umsatzklasse: Bis 10 Mio. Euro
> Gegründet: 1994
> Eigentümer:
Gruppenkriterium Sonstige
Als Kommunicationcenter bietet Getaline Pasewalk alle Instrumente für den erfolgreichen und modernen Kundendialog.
Das Mitarbeiterteam bedient Projekte der nationalen Auftraggeber über alle Kontaktmedien. Neben der Telefonie bietet das Unternehmen über alle Kontaktkanäle wie Brief, Fax, E-Mail bis hin zur kompletten Web-Shop-Betreuung.
Der Bereich Consulting umfasst Leistungen wie Prozess-Analysen, Kundenmanagement-Konzepte, Service-Konzepte, Inhouse-Konzepte und Outsourcing-Konzepte. Zur Sparte Call zählen Leistungen die den Inbound und Outbound betreffen. Zum Inbound gehören die Bestellannahme, Kundenservice und -betreuung, Cross- und Upselling, Beschwerdemanagement sowie eine Charity-Hotline.
Der Outbound wiederum spricht die Felder Welcome Call, Altkundenreaktivierung, Ansprache säumiger Zahler, Adress- und Personenqualifizierung, Außendienstterminierung und Kündigerrückgewinnung an.
Im Web-Shop reicht das Leistungsspektrum von der Bearbeitung von systemgenerierten Backend-Prozessen, über die Reduzierung von Doppelkontakten durch den Versand von Autoresponse-E-Mails bis hin zur optimalen Integration der E-Mail-Bearbeitung durch die Verwendung von einheitlichen Textbausteinen.
Der Data-Service leistet Backoffice-Tätigkeiten wie die Bearbeitung von schriftlichen Reklamationen und Kündigungen, die Coupon- und Datenerfassung, Briefverkehr, Faxempfang und -versand sowie Adressänderung.
Das Unternehmen befindet sich in Pasewalk, im östlichen Teil des Bundeslandes Mecklenburg-Vorpommern. Gegründet wurde Fastphone im Jahr 1994. 2016 folgte die Umbenennung in bee:con und seit 2024 Getaline Pasewalk. (tl)
Das Mitarbeiterteam bedient Projekte der nationalen Auftraggeber über alle Kontaktmedien. Neben der Telefonie bietet das Unternehmen über alle Kontaktkanäle wie Brief, Fax, E-Mail bis hin zur kompletten Web-Shop-Betreuung.
Der Bereich Consulting umfasst Leistungen wie Prozess-Analysen, Kundenmanagement-Konzepte, Service-Konzepte, Inhouse-Konzepte und Outsourcing-Konzepte. Zur Sparte Call zählen Leistungen die den Inbound und Outbound betreffen. Zum Inbound gehören die Bestellannahme, Kundenservice und -betreuung, Cross- und Upselling, Beschwerdemanagement sowie eine Charity-Hotline.
Der Outbound wiederum spricht die Felder Welcome Call, Altkundenreaktivierung, Ansprache säumiger Zahler, Adress- und Personenqualifizierung, Außendienstterminierung und Kündigerrückgewinnung an.
Im Web-Shop reicht das Leistungsspektrum von der Bearbeitung von systemgenerierten Backend-Prozessen, über die Reduzierung von Doppelkontakten durch den Versand von Autoresponse-E-Mails bis hin zur optimalen Integration der E-Mail-Bearbeitung durch die Verwendung von einheitlichen Textbausteinen.
Der Data-Service leistet Backoffice-Tätigkeiten wie die Bearbeitung von schriftlichen Reklamationen und Kündigungen, die Coupon- und Datenerfassung, Briefverkehr, Faxempfang und -versand sowie Adressänderung.
Das Unternehmen befindet sich in Pasewalk, im östlichen Teil des Bundeslandes Mecklenburg-Vorpommern. Gegründet wurde Fastphone im Jahr 1994. 2016 folgte die Umbenennung in bee:con und seit 2024 Getaline Pasewalk. (tl)
Weitere Firmen dieser Gruppe (Getaline)
Geschäftsführer
Jens-Karsten Kubusch